Споры со страховыми компаниями: КАСКО и ОСАГО
Если вы — законопослушный водитель, вовремя оплачиваете полисы ОСАГО и КАСКО на свой автомобиль, это вовсе не значит, что вам автоматически полагается страховое возмещение в случае попадания в ДТП, причинения ущерба другим участникам дорожного движения или действий вандалов. Очень часто страховые компании всячески стремятся уйти от выплат или максимально занизить суммы. Страхователь вынужден противостоять целому штату адвокатов. В таких ситуациях побороть страховщиков удается лишь при участии профессионального автоюриста.
Чем поможет юрист по автострахованию
Чаще всего страховые компании отказывают в компенсации убытков, полученных в результате ДТП, на основании сомнений в обстоятельствах инцидента, признавая ущерб нестраховым случаем или мошенничеством со стороны владельца полиса. В качестве доказательства своих утверждений страховщики используют выводы только трасологической экспертизы. Но стоит помнить, что подобные решения не имеют правовой силы, и обращение к грамотному адвокату значительно повышает вероятность успешного исхода дела.
Автоюрист потребует проведения дополнительной независимой экспертизы, чтобы подтвердить получение повреждений именно в результате ДТП, о котором заявил страхователь. Либо защитник обжалует в суде отказ в выплате компенсации согласно полису и почти наверняка добьется возмещения в полном размере.
Причины возможного отказа в выплате по страховке
Страхователь, приобретающий два полиса автострахования (ОСАГО и КАСКО), стремится сократить свои расходы в случае попадания в ДТП. Страхование гражданской ответственности обеспечит выплаты другому водителю, а полис КАСКО возместит расходы на ремонт собственного авто. Но в страховом бизнесе прибыль обеспечивается минимизацией выплат, и потому компания будет искать основания для отказа в страховом возмещении.
Отказы можно условно разделить на три группы:
- Законные — по причинам, основанным на действующем законодательстве и зафиксированным в условиях договора страхования. Их практически невозможно оспорить.
- Нелегитимные — противоправные отказы, их легко опровергнуть в судебном разбирательстве.
- Спорные — в качестве обоснования называют внезапно возникшие непредвиденные обстоятельства, не предусмотренные договором страхования или законами, а также форс-мажор. Неправомерность отказов в компенсациях по таким причинам доказать сможет только опытный автоюрист, специализирующийся на судах со страховщиками и обладающий глубокими познаниями в области автомобильного права.
Почему страховая компания занижает размер возмещения
Страхователи могут столкнуться с ситуацией, когда страховая признает их права на выплату, но существенно уменьшает полагающийся размер. Причинами этого могут стать неверные расчеты, неправильно или не полностью проведенная экспертиза повреждений или преднамеренное нарушение условий договора.
Задержки выплат и причины «с потолка»
Страховщики нередко откладывают выплаты возмещений по страховым случаям, несмотря на четко оговоренные законом временные рамки для рассмотрения заявлений по договорам автострахования. Столкнувшись с таким нарушением своих прав, страхователь имеет право потребовать дополнительной компенсации за каждый день просрочки выплат. По полису ОСАГО установлен лимит ожидания — 30 суток с момента предоставления всех необходимых документов. Срок выплат по КАСКО зависит от условий конкретного договора.
Владелец полиса может столкнуться с отказом в выплате по абсурдным причинам. Например, ему могут предъявить претензии:
- об отсутствии неких «нужных» отметок в документе;
- о случае попадания в ДТП в состоянии алкогольного опьянения, которого у водителя точно не было;
- о месте происшествия — вне дороги общего пользования и пр.
Стоит помнить, что подобные фантастические предлоги лишены правовых оснований и не могут стать причиной для отклонения требований владельца полиса о страховом возмещении.
Пути разрешения споров со страховыми компаниями
В любом случае восстановление справедливости необходимо начинать с попытки досудебного урегулирования — направить страховщику письменную претензию и доказательства своей правоты. Претензия пишется по определенным правилам и должна содержать материальные требования страхователя к страховщику (возмещение в полном размере, возврат денег за проведение независимой экспертизы и прочие понесенные расходы).
Имейте в виду, что несоблюдение правил оформления и подачи претензии, а также недостаточность доказательной базы могут послужить причиной повторного отказа в выплате по ДТП. Опытный автоюрист знает, как избежать подобных ошибок, все оформит правильно и грамотно выстроит стратегию действий при досудебном урегулировании спора со страховой компанией.
Если досудебное урегулирование не принесло результата, следующим шагом будет подача иска в суд. Чаще всего судьи принимают решения по делу в пользу страхователя, если у него есть грамотная юридическая поддержка. Юрист добьется для вас:
- возмещения в полном размере в соответствии с полисом;
- выплат штрафов и пени за просрочку;
- компенсации морального вреда;
- возмещения судебных издержек, в том числе оплаты услуг юриста.
Зачем привлекать профессионалов
Если у вас возник спор со страховой компанией, как можно скорее обратитесь к нашим автоюристам. У нас работают защитники, обладающие высокой квалификацией и специализацией на областях юриспруденции, связанных с автомобильным правом и страхованием. С нами вы значительно повысите свои шансы на успешное и быстрое разрешение проблемы.
Мы предоставляем следующие услуги:
- Юридические консультации, включающие изучение вашего случая и предложение вариантов разрешения конфликта со страховщиками.
- Подготовку доказательств и документации для досудебного урегулирования.
- Ведение переговоров с представителями страховой компании.
- Оформление искового заявления и представительство ваших интересов в суде.
- Контроль реализации судебного постановления.
В некоторых ситуациях поддержка автоюриста нужна еще до обращения в страховую за компенсацией ущерба. Наш сотрудник быстро приедет на место аварии и проконтролирует, чтобы сотрудники ГИБДД оформили его в соответствии с процессуальными нормами. Качество и корректность при составлении протокола ДТП играют ключевую роль в дальнейшем рассмотрении дела. При необходимости, мы добьемся проведения независимой экспертизы, чтобы точно оценить повреждения машины и сумму ущерба для справедливых выплат.
Отказали в выплатах по ОСАГО или КАСКО? Позвоните нам прям сейчас и запишитесь на бесплатную первичную консультацию!